Il mercato dei servizi alle imprese è andato a svilupparsi negli anni sia in termini quantitativi che per il numero dei servizi offerti. Quando parliamo di servizi per le imprese facciamo riferimento a un gran numero di attività ad elevato valore aggiunto che producono prevalentemente servizi intermedi a supporto del processo produttivo.

Appartengono a questa categoria di servizi tutte quelle funzioni di organizzazione, di approvvigionamento, di gestione e di supporto delle attività commerciali rivolte al consumo finale.  Tra queste troviamo attività legate all’informatica, alla ricerca e allo sviluppo, alla consulenza, alle attività legate alla pubblicità e all’analisi di mercato. Pensare al benessere dell’azienda e al suo miglioramento significa infatti offrire i giusti strumenti informatici, i computer e i macchinari più innovativi ma anche le vetture per gli spostamenti, i veicoli commerciali ideali per trasportare i materiali, i telefoni aziendali e le segreterie telefoniche, i servizi di traduzione e i call center.